Number World Club
Cambios y devoluciones
Tienes 7 días hábiles desde que recibes tu pedido para cambiar por otra talla, otro color u otra prenda del mismo valor.
7
días hábiles
para pedir el cambio
para pedir el cambio
8
días hábiles
para procesarlo
para procesarlo
3
meses por falla
de fábrica (ley)
de fábrica (ley)
Cómo hacer tu cambio
-
Escríbenos
Manda un correo a tienda@number-tm.com con tu número de pedido y qué quieres cambiar.
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Recibe tu etiqueta
Te llega por correo una etiqueta de despacho con número de seguimiento.
-
Prepara el paquete
Imprime la etiqueta y pégala visible sobre el paquete cerrado, con la prenda dentro.
-
Déjalo en Blue Express
Llévalo a cualquier Punto Blue Express o estación Copec. Ahí lo ingresan al sistema.
Condiciones
La prenda debe estar
- Sin uso
- Con su empaque original
- Con todas sus etiquetas
Quién paga el despacho
- Cambio de talla: el cliente
- Falla de fábrica: nosotros
Devoluciones de dinero
Solo proceden si el producto tiene defectos o fallas de fábrica, dentro del plazo legal de 3 meses de la Ley del Consumidor.
No hacemos devoluciones por arrepentimiento ni por talla. En esos casos el cambio sí aplica.